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区编办首问责任制
时间:2013-07-18              

   1、凡是遇到来本办(包括办属事业单位)办事的单位或群众,被询问的第一位工作人员即为首问责任人,首问责任人有责任向询问人提供热情、周到的服务。 
   2、当面询问时,属首问责任人所在科 (局)职责范围或首问责任人能够答复的咨询事项,能当场答复的要当场答复;不能当场答复的要告知期限,一般在一周内给予答复。对不属于首问责任人所在科 (局)职责范围的,由首问责任人负责向询问人指明有关科室。当询问人要求领往有关科室时,首问责任人必须负责带到该科(局)。 
   3、电话询问时,属本科 (局)职责范围内的事项,要热情礼貌地给予答复;属其他科 (局)职责范围的,要告知该科(局)的电话号码。 
   4、首问责任人要态度热情、服务周到、认真负责,杜绝推诿扯皮。


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电话:0724—2362976 传真:0724—2362976 电子邮件:jmsdbqbb@163.com 投稿邮箱:jmsdbqbb@163.com
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